حریم خصوصی کاربران
ما به حریم خصوصی کاربران، هنرجویان و متقاضیان مشاوره احترام میگذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شخصی شما را با دقت، مسئولیتپذیری و در چارچوب خدمات آموزشی وبسایت محافظت کنیم. این صفحه توضیح میدهد چه اطلاعاتی دریافت میشود، چگونه استفاده میشود و چه حقوقی برای شما وجود دارد.
۱) چه اطلاعاتی ممکن است از شما دریافت کنیم
هنگام ثبت درخواست مشاوره، ثبتنام دوره، تماس با ما یا استفاده از خدمات آموزشی، ممکن است برخی اطلاعات از شما دریافت شود؛ از جمله:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و اطلاعات ارتباطی
- ایمیل، در صورت ارائه توسط کاربر
- اطلاعات مربوط به درخواست مشاوره، ثبتنام یا سطح آموزشی
- اطلاعات فنی عمومی مانند نوع دستگاه، مرورگر یا IP برای بهبود عملکرد سایت
۲) اطلاعات شما با چه هدفی استفاده میشود
اطلاعات دریافتی صرفاً برای ارائه بهتر خدمات آموزشی و ارتباط مؤثر با کاربران استفاده میشود. مهمترین کاربردهای این اطلاعات عبارتاند از:
- پاسخگویی به درخواست مشاوره و تماسها
- ثبتنام و هماهنگی دورههای آموزشی
- ارزیابی اولیه سطح، نیاز آموزشی یا مسیر مناسب یادگیری
- اطلاعرسانی درباره زمانبندی، خدمات یا بروزرسانیهای مرتبط
- بهبود کیفیت تجربه کاربری و عملکرد فنی وبسایت
۳) نحوه نگهداری و حفاظت از اطلاعات
ما تلاش میکنیم اطلاعات کاربران در محیطی امن و با دسترسی محدود نگهداری شود. دسترسی به اطلاعات شخصی فقط در حد نیاز و برای ارائه خدمات آموزشی، پشتیبانی و هماهنگیهای مربوط انجام میشود.
با وجود بهکارگیری روشهای متعارف برای حفاظت از دادهها، هیچ بستر اینترنتی را نمیتوان بهصورت کامل و مطلق عاری از ریسک دانست. با این حال ما تمام تلاش معقول خود را برای حفظ امنیت اطلاعات شما انجام میدهیم.
۴) اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص دیگر
اطلاعات شخصی کاربران به فروش نمیرسد و در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نمیگیرد، مگر در مواردی که:
- برای ارائه خدمات ضروری و مرتبط با فرایند آموزشی لازم باشد
- کاربر رضایت داده باشد
- الزام قانونی یا قضایی وجود داشته باشد
۵) کوکیها و اطلاعات فنی
ممکن است وبسایت برای بهبود عملکرد، تحلیل رفتار کلی کاربران، حفظ تنظیمات یا ارتقای تجربه کاربری از کوکیها یا ابزارهای مشابه استفاده کند. این اطلاعات معمولاً ماهیت عمومی و فنی دارند و برای شناسایی مستقیم هویت کاربر استفاده نمیشوند، مگر در موارد لازم برای ارائه خدمات مشخص.
۶) ارتباطات و اطلاعرسانی
در صورتی که شما از طریق فرمها، تماس یا روشهای ارتباطی سایت با ما در ارتباط باشید، ممکن است برای پیگیری درخواست، هماهنگی مشاوره، ثبتنام، اطلاعرسانی خدمات یا پاسخگویی به سوالاتتان با شما تماس گرفته شود.
۷) حقوق کاربران
شما میتوانید در مورد اطلاعات شخصی خود درخواستهایی مانند مشاهده، اصلاح، بروزرسانی یا حذف اطلاعات ثبتشده را مطرح کنید. ما درخواستهای منطقی و قابل انجام را در چارچوب خدمات و الزامات قانونی بررسی خواهیم کرد.
۸) حریم خصوصی افراد کمسن
اگر استفاده از خدمات آموزشی برای افراد کمسن انجام شود، توصیه میشود ثبت اطلاعات و هماهنگیها با آگاهی و نظارت والدین یا سرپرست قانونی انجام شود.
۹) لینک به سایتها یا سرویسهای دیگر
ممکن است در برخی بخشها لینکهایی به سرویسها یا وبسایتهای دیگر وجود داشته باشد. مسئولیت سیاستهای حریم خصوصی آن سرویسها بر عهده خود آنهاست و بهتر است کاربران پیش از استفاده، قوانین مربوط به همان سرویسها را مطالعه کنند.
۱۰) بروزرسانی این سیاست
ممکن است این صفحه در آینده برای شفافسازی بیشتر یا هماهنگی با تغییرات خدمات بروزرسانی شود. ادامه استفاده از وبسایت پس از انتشار نسخه جدید، به معنی پذیرش نسخه بروزشده این سیاست خواهد بود.
۱۱) تماس با ما
اگر درباره حریم خصوصی، اطلاعات ثبتشده یا نحوه استفاده از دادهها سوالی دارید، میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا راههای ارتباطی درجشده در سایت با ما در ارتباط باشید.